Kalurahan Wukirsari Mensosialisasikan Hasil Survei Kepuasan Masyarakat Tahun 2026

WUKIRSARI – Sebagai bentuk komitmen dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik, Pemerintah Kalurahan Wukirsari menyelenggarakan kegiatan Sosialisasi Hasil Survei Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) Kalurahan Wukirsari Tahun 2026 pada Rabu, 11 November 2026. Kegiatan berlangsung di Ruang Rapat Sadewa Lantai 2 Balai Kalurahan Wukirsari dan dihadiri oleh Badan Permusyawaratan Kalurahan (BPKal) Wukirsari, pamong kalurahan, staf, serta seluruh dukuh.

Acara diawali dengan sambutan Carik Wukirsari, H. Ruswantoro, S.E., MIP. Dalam sambutannya, beliau menyampaikan apresiasi dan terima kasih kepada seluruh masyarakat yang telah berpartisipasi dalam pengisian Survei Indeks Kepuasan Masyarakat. Partisipasi tersebut menjadi salah satu bentuk kontribusi masyarakat dalam memberikan masukan dan penilaian terhadap kualitas pelayanan yang diberikan oleh Pemerintah Kalurahan Wukirsari.

Beliau juga berharap agar pelaksanaan survei IKM pada tahun-tahun mendatang dapat menjangkau lebih banyak lapisan masyarakat, sehingga hasil yang diperoleh semakin representatif dan mampu menggambarkan tingkat kepuasan masyarakat secara menyeluruh. Dengan demikian, berbagai masukan dan evaluasi dari masyarakat dapat menjadi landasan dalam melakukan perbaikan pelayanan secara berkelanjutan.

Selanjutnya, materi sosialisasi disampaikan oleh Kepala Urusan Tata Laksana, Rosyid Ma’ruf, yang secara khusus memaparkan laporan hasil Survei Indeks Kepuasan Masyarakat Kalurahan Wukirsari Tahun 2026. Dalam pemaparannya, disampaikan hasil pengukuran tingkat kepuasan masyarakat terhadap penyelenggaraan pelayanan publik sebagai bahan evaluasi sekaligus acuan untuk mengidentifikasi aspek-aspek pelayanan yang perlu dipertahankan maupun ditingkatkan. Beliau juga menjelaskan tentang tehnis olah data dari indikator-indikator IKM melalui SIMATIK (Sistem Olah Data Survey IKM).

Melalui kegiatan sosialisasi ini, seluruh unsur Pemerintah Kalurahan Wukirsari diharapkan dapat memahami hasil survei IKM serta menjadikannya sebagai bahan refleksi bersama dalam meningkatkan kinerja dan kualitas pelayanan kepada masyarakat.

Penyelenggaraan survei IKM bukan sekadar kegiatan pengumpulan angka dan penilaian, melainkan wujud keterbukaan pemerintah kalurahan dalam menerima aspirasi, kritik, dan saran dari masyarakat. Pemerintah Kalurahan Wukirsari berkomitmen untuk terus menghadirkan pelayanan yang semakin mudah, cepat, transparan, responsif, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.

Melalui evaluasi dan partisipasi masyarakat, Wukirsari terus berbenah untuk mewujudkan pelayanan publik yang lebih baik, berkualitas, dan semakin dipercaya masyarakat.